Исключительные права на использование текста документа принадлежат правообладателю, которым является автор – Международная группа компаний Carthage Group. Использование настоящего документа – только со ссылкой на правообладателя.
Полезная информация
До начала путешествия туристам следует ознакомиться с условиями страхования по риску медицинских расходов и выбрать оптимальный тариф, соответствующий планируемому типу отдыха. В зависимости от страховой компании или страхового тарифа, в него может быть включено или не включено покрытие страховых случаев, произошедших в состоянии алкогольного либо наркотического опьянения или во время занятий активными видами спорта. Также у разных страховых компаний может отличаться размер страхового покрытия и размер франшизы.
Информация о способах активации полиса медицинского страхования предоставляется туристам во время информационной встречи с отельным гидом.
Туристам не рекомендуется обращаться за медицинской помощью к докторам, работающим непосредственно в отеле или приглашенным по инициативе отеля. Все услуги, предоставляемые данными докторами, предоставляются исключительно на платной основе и не покрываются страховыми полисами.
При возникновении проблем со здоровьем турист должен самостоятельно обратиться в страховую компанию по электронной почте или номеру телефона, указанному в полисе медицинского страхования. Позвонить в страховую компанию можно тремя способами: с сим-карты, оформленной в стране проживания и подключенной к роумингу (стоимость звонка определяется тарифом сотового оператора), с местной сим-карты (стоимость звонка определяется тарифом сотового оператора) или с ресепшн отеля (по тарифу отеля). В случае возникновения у туриста трудностей при обращении в страховую компанию или в ситуациях, когда состояние туриста не позволяет ему сделать это самостоятельно, он может связаться с отельным гидом, который окажет содействие.
Сотрудники принимающей стороны оказывают содействие туристам в обращении в страховую компанию, однако не несут ответственности за полноту и качество оказанных медицинских услуг. Лечение туристов осуществляется медицинской организацией, определенной страховой компанией. Вся дальнейшая коммуникация по вопросам лечения происходит непосредственно между туристом и страховой компанией.
В случае возникновения проблем со здоровьем у туристов, прибывших в аэропорт и ожидающих обратного рейса, им необходимо оценить своё состояние и возможность обращения к доктору по прилёту в страну проживания. При наличии безотлагательной потребности в медицинской помощи туристы могут связаться со страховой компанией для получения лечения и решения вопросов с предоставлением проживания на время лечения и обратным вылетом. В случае незначительного недомогания, которое не может помешать обратному вылету, туристы могут обратиться в медицинский кабинет в аэропорту. Перед получением медицинских услуг в аэропорту туристам необходимо ознакомиться с их стоимостью, так как данная сумма оплачивается туристом самостоятельно и не будет компенсирована страховой компанией.
Полезная информация
Египетский фунт очень волатильная валюта, курс которой нестабилен, в связи с этим Центральным Банком Египта запрещён обратный обмен валюты. Туристам рекомендуется обменивать валюту на египетский фунт небольшими суммами, так как обратный обмен валюты на доллары США или евро не возможен. В Египте туристы могут обменять доллары США или евро на египетский фунт в аэропорту, в банкоматах с функцией обмена валюты, в обменных пунктах или в банках. Обменный курс в отелях невыгоден для путешественников. Во многих магазинах к оплате принимаются наличные доллары США и банковские карты. При оплате долларами США размен производится в египетских фунтах, поэтому путешественникам рекомендуется отправляться на отдых с купюрами небольшого номинала ($ 1, 2, 5, 10, 20, 50). Если по окончанию отдыха у туристов остались наличные египетские фунты, их необходимо потратить до прохождения таможенного контроля, так как вывоз национальной валюты из Египта запрещён.
Обращаем внимание туристов на необходимость соблюдения валютного законодательства страны временного пребывания. Просим туристов не пользоваться услугами нелегальных пунктов обмена валюты и частных лиц, предлагающих обмен валюты по неофициальному курсу. При нелегальном обмене валюты есть риск получения фальшивых купюр, обмана при расчётах, а также задержания полицией за нарушение валютного законодательства. В случае задержания туриста полицией, ни принимающая сторона, ни туроператор не могут влиять на оперативное и благоприятное разрешение подобных ситуаций, поскольку это вопрос личной ответственности туриста за соблюдение валютного законодательства Египта. Государственные служащие не ведут переговоров с третьими лицами, если только это не адвокат, нанятый путешественниками для представления их интересов, или официальный представитель посольства/консульства страны гражданства туриста.
Туристам рекомендуется заблаговременно ознакомиться с правилами ввоза и вывоза валюты, действующими на момент планируемой поездки.
Полезная информация
На данный момент в Египте свою деятельность осуществляют четыре основных мобильных оператора: Orange, Etisalat Egypt, WE и Vodafone Egypt.
У некоторых сотовых операторов есть специальные тарифные планы для туристов. Сим-карты с такими тарифными планами «сгорают» спустя месяц и недоступны для местных жителей. Для покупки сим-карты необходимо предъявить паспорт.
Примеры туристических тарифов у сотового оператора Etisalat Egypt:
Примеры туристических тарифов у сотового оператора Orange:
В Египте действует налог на связь в размере 6,1 египетских фунта » 0,2 доллара США, который взимается при покупке сим-карты или при списании ежемесячного платежа. Туристам следует уточнять информацию о налоге на связь при покупке сим-карты.
Полезная информация
В Египте большинство его жителей исповедуют ислам, однако гости этой страны не обязаны соблюдать строгий исламский дресс-код и придерживаться правил поста во время священного месяца Рамадан. Однако туристам не следует посещать нетуристические районы и религиозные объекты в открытой одежде, шортах и майках.
Просим туристов с уважением относиться как к местным жителям, так и к другим туристам, не фотографировать людей без их разрешения, не фотографировать военных, полицейских и блокпосты, не появляться в общественных местах в состоянии алкогольного опьянения.
Благодарность, выраженная в чаевых, не является обязательной и производится на усмотрение туристов. Находясь в отеле, туристы могут оставлять вознаграждение за хорошую работу горничной, бармена, официанта или белл-боя. Размер чаевых обычно составляет 1-2 доллара США и более, на усмотрение туристов. Размер чаевых, оставляемых в ресторане за пределами отеля, определяется гостями. Негласное правило – 10% от суммы счёта.
Находясь в общественных местах, туристам необходимо проявлять осмотрительность и не оставлять свои личные вещи без присмотра во избежание кражи. При выходе туристов за территорию отеля рекомендуется иметь при себе фото или копию паспорта, а ценные вещи и документы оставлять в сейфе в номере отеля.
Законодательством Египта категорически запрещается вывоз кораллов, ракушек, камней и старинных предметов, к которым относят любые предметы старше 100 лет.
Полезная информация
Вывоз лекарственных препаратов туристами возможен только в целях личного использования, однако законодательно максимальная норма не установлена и остаётся на усмотрение сотрудников таможенного контроля. Практика показывает, что обычно разрешается вывозить не более четырёх наименований лекарств и не более чем по две упаковки каждого наименования.
Сотрудники таможенной службы имеют право запросить у туристов рецепт врача на лекарственные препараты, приобретённое на территории Египта, если они являются рецептурными. Даже при наличии у туриста рецепта у таможенной службы остаётся право изъять лекарства в случае подозрений об их дальнейшем коммерческом использовании.
Ни туроператор, ни принимающая сторона не несут ответственности за действия туристов, государственных органов и третьих лиц, в том числе за принятие решения таможенной службой о конфискации лекарственных средств.
