Отели сети представлены на Мальдивах, Маврикии, Занзибаре, острове Бинтан в Индонезии и в Тунисе. Первый свой отель сингапурская международная группа The Residence, являющаяся частью Cenizaro Hotels & Resorts, открыла в 1996 году именно в Тунисе – The Residence Tunis 5*.
Оформление отеля The Residence Tunis 5* было доверено лидеру в сфере гостиничного дизайна с 1965 года – компании HBA (Hirsh Bedner Associates).
Почетное первое место в рейтинге «Топ-25 отелей Туниса за 2020 год» (рейтинг основан на Глобальном индексе обзоров от ReviewPro). Отмечен ресурсом TripAdvisor – Travelers’ Choice по итогам 2023. Расположен в респектабельном пригороде столицы.
Здесь хорошо оборудованный пляж на первой береговой линии; талассо-центр с внушительным спектром возможностей и раздельными зонами – для женщин, для мужчин; несколько ресторанов, ставших знаменитыми на всю страну благодаря виртуозному мастерству шеф-поваров (жители столицы специально приезжают сюда поужинать), один из ресторанов – самый первый появившийся в Тунисе ресторан китайской кухни; 9 конференц-залов вместимостью до 500 человек; собственный респектабельный гольф-клуб.
К услугам гостей здесь 161 номер, среди которых есть как стандартные номера, так и сьюты; 2 бара и 6 ресторанов; 4 бассейна – 2 открытых, один из которых занимает площадь 1500 м² и является одним из самых больших бассейнов страны, а также подогревается в межсезонье, детский открытый бассейн и крытый бассейн с морской водой; мини-клуб и детская площадка; современный фитнес-зал; SPA и талассоцентр ($) (возрастное ограничение для прохождения процедур 15+.); гольф-клуб ($); 9 конференц-залов ($); 2 теннисных корта; сувенирный магазин.
Отель расположен на первой береговой линии, имеет широкую полосу пляжа и пологий заход в море, что не характерно для роскошных отелей данного региона. На пляже и у бассейнов зонтики, шезлонги, матрасы и пляжные полотенца предоставляются бесплатно.
В 3 км от основного корпуса отеля расположен собственный гольф-клуб – современный комплекс с внушительным спектром возможностей: это убедительная инфраструктура, 18-луночное гольф-поле, гольф-академия.
Гольф-клуб предлагает прокат снаряжения, помещение для круглогодичного хранения персонального снаряжения клиентов, магазин с экипировкой, а также лаунж-зону, ресторан интернациональной кухни и конференц-зал. Академия предлагает программы как для новичков, так и для продвинутых игроков. Преподаватели академии – высококвалифицированные профессиональные инструкторы.
На территории расположены 6 ресторанов. Шведский стол – ресторан средиземноморской кухни L’Oliver. А-ля карт – ресторан китайской кухни Li Bai, ресторан тунисской кухни El Dar, лаунж-рестораны Le Salon, Zembra, Zembretta, ресторан в гольф-клубе The Golf Club House.
В отеле также есть лаунж-пространство, предлагающее каждому гостю воплотить в жизнь самые смелые гастрономические фантазии: персонально составленное меню, тематические декорации и музыкальное сопровождение.
На территории отеля функционирует один из лучших в Тунисе оздоровительных комплексов площадью 3500 м², состоящий из талассо-центра и SPA-центра. Здесь оборудованы 18 процедурных кабинетов, две просторные зоны отдыха между процедурами, бассейн с морской водой и гидромассажными зонами, хаммам. Возрастное ограничение для прохождения процедур 15+.
Номерной фонд отеля – 170 номеров в корпусе с лифтом. Вид на море, вид на территорию отеля/caд.
4 категории номеров: Garden View Room, Sea View Room, Suite Pool View, Suite Sea View.
Базовая комплектация номера в отеле = комплектация номера Garden View Room:
Сервис Open Space (обслуживание на открытом воздухе) в отелях Туниса предоставляется в период с 01/06 по 30/09. Фактическое расписание коррелируется с погодными условиями.
Обязательный период кондиционирования в Тунисе с 15/06 по 15/09.
Отель оставляет за собой право до начала сезона, и даже в течение сезона, сообразуясь с текущими обстоятельствами, изменять перечень и условия предоставляемых услуг, в случае если эти изменения не затрагивают существенных условий отдыха туристов.
Согласно закону Тунисской Республики от 08/12/2017, все отели Туниса обязаны при регистрации в день заезда взимать с туристов туристический налог.
Размер налога составляет 12 динаров за ночь при размещении в отелях категории 4*-5*, 8 динаров за ночь при размещении в отелях категории 3* и 4 динара за ночь при размещении в отелях 2*.
Налог оплачивается за первые 10 ночей пребывания в отеле. За дальнейшее проживание налог не взимается. Если турист живет в отеле меньше 10 ночей, то платит только за фактическое количество ночей.
Налог взимается с каждого туриста в возрасте 12 лет и старше. Если в первые 10 ночей проживания в отеле ребенку исполнилось 12, то с этого момента за него должен быть оплачен налог по количеству ночей от даты рождения до десятой ночи проживания.