Заведение заявок в специальную программу (обучение предоставляется), составление руминг-листов, трансферных листов, ведение мягких и жестких блоков в отелях
Консультирование партнеров и предоставление актуальной информации по отельной базе и условиям бронирования
Прием и обработка бронирований в системе/программе партнера, своевременное их подтверждение
Деловая переписка с партнерами по вопросам бронирования и смежным запросам
Коммуникация и взаимодействие с транспортным отделом компании с целью безошибочного планинга организации трансферных услуг клиентам
Коммуникация и взаимодействие с бухгалтерией компании с целью безошибочного расчета и оплаты услуг (от партнеров компании и от компании поставщикам)
Деловая переписка с отелями – бронирование номеров и доп. услуг; изменения и аннуляции
Соблюдение и контроль условий бронирования, обозначенных в контрактах и доп. соглашениях с отелями, а также обозначенных компанией
Своевременная и грамотная отчётность
Поддержание позитивного микроклимата в команде
Требования
Грамотность, навык ведения деловой переписки на русском и английском языках
Средний уровень английского В1 (Intermediate) и выше
Опытный пользователь ПК, высокая скорость печати
Приветствуется навык работы в одном из программных комплексов, предназначенных для автоматизации деятельности туристических компаний (Sejour / InTourOffice / Master-Tour / Samo-Tour / Samo-Incoming)
Умение работать в режиме многозадачности и четких сроков
Готовность работать в высоком темпе
Умение быть вариативным, владение навыком работы в команде
Отсутствие противопоказаний для длительного нахождения за компьютером
Условия
Удаленная занятость
Фиксированная з/п по результатам собеседования
Испытательный срок от 1го до 3х месяцев
Оплачиваемый месячный отпуск в рамках каждого календарного года после 11 месяцев непрерывной работы
45-часовая рабочая неделя, 6/1
Обучение работе в программах
Отзывы сотрудников
Наталья Шепилова
Biblio-Globus Tunisia, трансферный гид
Моя история знакомства с удивительной страной Тунис началась в 2016 году. Я не единожды приезжала сюда исключительно с туристическими целями, но мне то и дело приходила в голову мысль: а... Подробнее
Наталья Паракевич
Biblio-Globus Tunisia, трансферный гид
Впервые в Тунис я попала в начале 2016 года. И в скором времени вышла замуж за тунисца. Посидев некоторое время дома, жутко устала от такого времяпрепровождения и начала поиск работы... Подробнее
