Заведение заявок в специальную программу (обучение предоставляется), составление руминг-листов, трансферных листов, ведение мягких и жестких блоков в отелях
Консультирование партнеров и предоставление актуальной информации по отельной базе и условиям бронирования
Прием и обработка бронирований в системе/программе партнера, своевременное их подтверждение
Деловая переписка с партнерами по вопросам бронирования и смежным запросам
Коммуникация и взаимодействие с транспортным отделом компании с целью безошибочного планинга организации трансферных услуг клиентам
Коммуникация и взаимодействие с бухгалтерией компании с целью безошибочного расчета и оплаты услуг (от партнеров компании и от компании поставщикам)
Деловая переписка с отелями – бронирование номеров и доп. услуг; изменения и аннуляции
Соблюдение и контроль условий бронирования, обозначенных в контрактах и доп. соглашениях с отелями, а также обозначенных компанией
Своевременная и грамотная отчётность
Поддержание позитивного микроклимата в команде
Требования
Грамотность, навык ведения деловой переписки на русском и английском языках
Средний уровень английского В1 (Intermediate) и выше
Опытный пользователь ПК, высокая скорость печати
Приветствуется навык работы в одном из программных комплексов, предназначенных для автоматизации деятельности туристических компаний (Sejour / InTourOffice / Master-Tour / Samo-Tour / Samo-Incoming)
Умение работать в режиме многозадачности и четких сроков
Готовность работать в высоком темпе
Умение быть вариативным, владение навыком работы в команде
Отсутствие противопоказаний для длительного нахождения за компьютером
Условия
Удаленная занятость
Фиксированная з/п по результатам собеседования
Испытательный срок от 1го до 3х месяцев
Оплачиваемый месячный отпуск в рамках каждого календарного года после 11 месяцев непрерывной работы
45-часовая рабочая неделя, 6/1
Обучение работе в программах
Отзывы сотрудников
Наталья Таушканова
Biblio-Globus Tunisia, отельный гид
Всем, привет. Меня зовут Наталья. С чего бы начать? Наверное, с небольшой предыстории… Впервые в Тунисе я оказалась в 2003 году, и меня зацепило. Поэтому в 2004-м в Тунис ехала... Подробнее
Максим Стригунов
Novostar Hotels, аниматор
Приветствую всех, кто зашел на этот сайт в поисках работы за границей. Сразу скажу: вы сделали правильный выбор. Чтобы развеять ваши сомнения, расскажу свою историю дружбы с Novostar. Дружба началась... Подробнее
