Набор в команду Carthage Group

Международная группа туристических компаний Carthage Group расширяет горизонты и наращивает объемы. В связи с тем, что в предстоящем сезоне 2024 года мы ожидаем увеличения потока путешественников из восточноевропейских стран, нам требуются переводчики.

Что надо будет делать?

Быть с туристами в каждом из ключевых моментов их пребывания в стране, а именно:

— при встрече в аэропорту и переезде до отеля;

— при заселении в отель и на информационных встречах с гидами;

— на экскурсиях по Тунису.

Естественно, надо не просто присутствовать, а осуществлять последовательный перевод речи спикера (сотрудника компании), помогая туристам получать необходимую информацию и чувствовать себя окруженными заботой.

На каких языках говорят наши сотрудники, чью речь нужно переводить? Это могут быть английский, русский или украинский языки. Переводчиков мы ищем с польским, румынским и болгарским языками. Если вы можете переводить с нескольких языков или на несколько языков – что ж, с вами еще приятнее иметь дело! Навык параллельного перевода вам не понадобится, то есть спикеры будут делать необходимые для вас паузы, а вот достаточный лексический запас и навык использования выразительных средств языка, а также владение как устной, так и письменной речью являются важными требованиями.

Каковы условия работы?

Головной офис международной группы туристических компаний Carthage Group находится в Тунисе, и это то место, где мы обеспечиваем самые комфортные условия для тех, кто становится частью нашей команды.

Кандидаты проходят два онлайн собеседования в видеоформате, в том числе на заявленном языке, после чего компания заключает договор с новым сотрудником, закрепляющий обязательства сторон. Компания берет на себя организацию авиаперелета, проживание и питание – об этом нашим сотрудникам беспокоиться не придется. Кроме того, компания обеспечивает легализацию пребывания и трудовой деятельности на территории Туниса.

Сезон в Тунисе начинается в мае и заканчивается в октябре, и новым сотрудникам необходимо время на прохождение обучающего тренинга. Поэтому мы собираем сотрудников раньше, чтобы коллектив успел познакомиться, более опытные поделились опытом, новички узнали своих наставников. С первым рейсом, который привезет туристов, начнутся трудовые будни.

Работы у нас много, рабочий день не нормирован. Сотрудники подстраиваются под расписание рейсов, график экскурсий и прочие процессы, в которых требуется помощь переводчика в сопровождении группы. Компания гарантирует один выходной в неделю и много разной работы в остальные дни! 

Ну и о зарплате: сотрудники получают фиксированную зарплату и комиссионное вознаграждение, которое зависит от того, сколькими языками владеет сотрудник, а также от того, какое количество задач он выполнил. В сезон суммарный доход составляет от 800 до 1500 евро в месяц – это сумма, которая выдается на руки.

У кого больше шансов оказаться в команде?

Мы много лет работаем в этой отрасли и точно знаем, что в условиях туристического сезона высоко ценятся такие люди:

— доброжелательные. Оптимизм позволяет и с гостями страны взаимодействовать на нужной волне, и коллегам поднимать настроение;

— готовые приходить на помощь, быть полезными. Инициатива у нас высоко ценится. Сегодня вы предложили помощь, завтра помогли вам – когда работы много, только такой подход и помогает справляться!

— толерантные к чужому образу жизни, поведению, обычаям. Все люди разные, все культуры разные, и наша задача познакомить гостей страны с культурой, обеспечив им безопасность и комфорт;

— артистичные, готовые перевоплощаться и вовлекать туристов. Мы всегда рядом с нашими гостями, не дистанцируемся, заводим их и помогаем отдохнуть на все 100%!

— вариативные, умеющие подстраиваться под аудиторию и настроение. Круто, если вы умеете взаимодействовать и с шумной молодежной компанией, и с группой, которая в 6 утра выехала в дальнее путешествие, и которой нужно некоторое время, чтобы начать воспринимать гида, вас и красоты природы в позитивном свете;

— дисциплинированные. Это касается и своевременности/пунктуальности, и внешнего вида, и соответствия правилам, принятым в компании;

— энергичные. Мы знаем, что энергичность не связана с возрастом. В нашей команде много молодых сотрудников (естественно, старше 18 лет, остальное – не проблема, поскольку работает система наставничества), но есть достаточно людей и в значительно более солидном возрасте 40+, которые нисколько не уступают молодым в подвижности, энергии, желании пробовать новое и учиться. То же можно сказать и про пол – у нас нет предубеждения относительно того, кто «полезнее» в команде, в конечном счете все определяется личными качествами человека, его желанием, целеустремленностью и работоспособностью.

Разумеется, всем кандидатам необходимо иметь паспорта, действующие на период до декабря 2024 года или более.

Какие знания и навыки могут быть полезными кандидатам (хотя и не являются обязательными)?

Если вы имеете профильное образование (туризм, сервис, гостиничное дело), вам будет проще понять структуру компании и алгоритмы работы, принять правила, которые заведены в компании.

Если вы знаете какие-то дополнительные языки, вам будет проще контактировать с людьми, и – кто знает – может быть, сложится ситуация, когда именно эти ваши знания сделают вас уникальным сотрудником.

Если у вас есть навык активных продаж, вам будет проще знакомить гостей с услугами, которые предлагает компания, и от реализации которых зависит объем работы и размер процентной части оплаты.

Если у вас есть навык работы с аудиторией и опыт публичных выступлений с микрофоном в руках, вам будет проще и комфортнее на первых порах. Большинство людей поначалу нервничают, но если вы – мастер сцены, эту стадию вы пройдете безболезненно.

Если у вас есть навык управления конфликтными ситуациями, вы окажетесь полезны там, где более всего необходимо выстроить грамотную коммуникацию.

Если у вас есть навык вождения мопеда, вы сильно облегчите себе задачу перемещения по Тунису из пункта А в пункт Б в любое время дня и ночи.

Если у вас есть действующие международные водительские права категории B с правом управления транспортным средством с механической коробкой передач, ваше перемещение может быть не только быстрым, но и комфортным. А это в условиях средиземноморского побережья Африки – дело важное!

Вас заинтересовало наше предложение? Давайте свяжемся и познакомимся. Присылайте свое резюме и сопроводительное письмо руководителю направления Тунис Ирине Букадида на эл.адрес tun.dm@carthage.group, и до встречи на собеседованиях!