Всем доброго времени суток, меня зовут Арина! Впервые я оказалась в Тунисе в 2010 году в качестве туристки. Буквально с первого дня эта страна очаровала меня гостеприимством, мягким и комфортным климатом, великолепнейшим лазурным морем и, безусловно, своим колоритом. К слову, на момент путешествия в Тунис я уже объездила полмира, но впервые открыла для себя именно восточную страну. Основной же причиной для того, чтобы надолго задержаться здесь, стало мое замужество. Я человек, который долго не может сидеть без дела, в связи с чем еще до переезда начала подыскивать работу. И с 2012 года я работаю в Тунисе, в принимающей компании. Начинала свой первый сезон с позиции трансферного гида. Несмотря на большой опыт и на других направлениях, и в российском туризме, я считаю, что везде специфика своя и всегда есть чему поучиться.
Главное для работы с людьми: коммуникабельность, честность, умение найти индивидуальный подход к каждому, быть своего рода психологом и просчитывать ситуации на несколько шагов вперед. Бояться абсолютно нечего, т.к. жизнь и работа в другой стране – это колоссальнейший опыт, который расширяет кругозор, открывает новые границы и перспективы. Работа в туризме – это своего рода хобби, но для многих со временем становится образом жизни. Тунис страна цивилизованная, если проводить аналогии с другими арабскими странами, к общению предлагается несколько европейских языков, языкового барьера не возникает. Люди, как и везде, разные, и я расцениваю это как очередной плюс как к жизненному, так и к профессиональному опыту. В этой стране комфортно и в туристической зоне, и в жилых кварталах, здесь абсолютно нет боязни выйти на улицу и поймать на себе косые взгляды.
В компании Библио-Глобус Тунис я работаю начиная с сезона-2017 на позиции отельного гида и не пожалела ни разу. До этого работала в двух других компаниях, и мне есть с чем сравнивать.
Здесь все четко и прозрачно: контракт, в котором прописаны все права, обязанности, система поощрений и штрафов, фиксированная заработная плата и комиссионное вознаграждение, которое повышается при условии выработки ежемесячного плана…
Один из основополагающих факторов в любой работе – адекватное, лояльное руководство и коллектив, в данной компании и то, и другое выше всяких похвал. Люди, с которыми приятно общаться, работать и стремится к общему высокому результату. Инициатива поощряется, все рациональные предложения всегда оперативно рассматриваются руководством. Компания корректна к персоналу как со стороны своих финансовых обязательств, так и со стороны требований к сотрудникам, штрафов крайне мало, а те, которые имеют место быть, регламентированы и всегда по существу.
Для сотрудников, прилетающих на сезон, предоставляются проживание в базовых отелях, питание и помощь в оформлении пакета документов, необходимых для легализации пребывания в стране.
Резюмируя вышесказанное, все в Тунисе и в данной компании располагает к продуктивной и интересной работе: как климат страны, так и микроклимат внутри коллектива. Всегда есть к чему и ради чего стремиться, для человека энергичного, амбициозного, трудолюбивого, профессионального и коммуникабельного открыты все горизонты!
Мы начали обсуждение темы «индекса счастья» сотрудников Carthage Group в первой и второй публикациях наших небольших интервью. И поговорили о… Далее