Привет! Меня зовут Рябова Наталия. Хочу поделиться своей историей о том, как я работала аниматором в Тунисе. Начну с того, что я учусь в университете и моя будущая профессия – менеджер по туризму. В университете мне предложили пройти практику за границей, дали 2 варианта: Тунис и Турция. Почему я выбрала Тунис? Я решила, что Турция – это слишком банально, «уже все там были». Тунис на севере Африки показался куда более экзотичным. Целями моей поездки были: посмотреть, как в Африке живут люди, познакомиться с культурой и, самое главное, получить опыт на позиции аниматора, увидеть и ощутить закулисье этой яркой профессии.
Мне назначили собеседование. После интересной и приятной беседы с работодателем, мне сказали: вы приняты! И после заключения и подписания договора (три стороны: Новостар Хотелс, университет и я), 28 апреля 2017 года, я благополучно села в самолет, и началось мое путешествие длиной в 6 месяцев. В аэропорту нас, будущих сотрудников, уже ожидали. В следующие два дня для нас были организованы тренинги, нас ввели в курс дела и, в конечном счете, распределили по отелям сети Новостар.
За 6 месяцев я поработала и детским, и взрослым аниматором. Опишу вкратце все плюсы и минусы работы на позиции детского аниматора.
Минус, собственно, один: уходит большое количество сил на эмоциональном и энергетическом уровнях. Деток много, разных по характеру и возрасту, и моя задача заключалась в том, чтобы найти подход к каждому. А вот плюсов – много: я получила практические навыки проведения квестов, мастерских и небанальных шоу, а ежедневное море детских улыбок и объятий давали мне просто космический заряд.
Плюсы и минусы на позиции аниматора, работающего со взрослым составом, были свои. Минус и здесь один: сложные, конфликтные гости. Плюсов много, а самый большой – общение с гостями, разными и по возрасту, и по характеру, и по статусу. Я получила колоссальный опыт, моя интуиция и коммуникативный интеллект вышли на принципиально новый уровень. Сегодня я могу поддержать интересный диалог на любую тему!
Пару слов о стране… Тунис – очень колоритная страна. В его городах есть средневековую часть, и современные постройки. Мне понравился Набель, город гончарного искусства (тут есть на что посмотреть, есть где прогуляться и посидеть).
До моего приезда в Тунис родные переживали, что это чужая и опасная страна, но на деле никакой опасности нет, местные оказались улыбчивыми и доброжелательными людьми, мы спокойно могли гулять по улицам.
И отдельно хочу написать о работодателе! Какими качествами должен обладать руководитель, чтобы сотрудники его уважали и подчинялись ему? Я вам отвечу, это человечность, надежность, отзывчивость. И у руководства Новостар Хотелс все эти моральные ценности на самом высоком уровне. Так как я не являюсь гражданкой России, у меня были прогнозируемые проблемы с возвращением в Россию, и в решении этого и других вопросов мне очень помогли. И, конечно, руководство компании придерживается всех пунктов договора, помогает оформить документы для работы в Тунисе, предоставляет помощь по личным вопросам.
В заключение обращусь к будущему коллеге: ты – энергичный, активный, общительный, позитивный? Тогда чемодан в зубы и вперед! А если ты еще и умеешь петь и танцевать, тогда ты – звезда! Мне понравилось, понравится и тебе!
Мы начали обсуждение темы «индекса счастья» сотрудников Carthage Group в первой и второй публикациях наших небольших интервью. И поговорили о… Далее