7-дневная рабочая неделя, ненормированный рабочий день
Безупречное знание ассортимента услуг комании
Высокие продажи услуг компании, выполнение таргета
Ответственность за находящиеся в распоряжении денежные средства компании
Своевременная отчётность согласно стандартам компании
Взаимодействие с другими сотрудниками DMC, департаментами компании, аэропортовыми и гостиничными службами в рамках должностных обязанностей
Проведение информационных встреч с туристами
Соблюдение графика дежурств в отелях
Предоставление туристам полного объёма информации согласно стандартам компании
Предупреждение и устранение любых проблем туристов в отеле и за его пределами
Участие в работе отдела претензий: подробная хронологическая запись взаимодействий с недовольными туристами
Сопровождение трансферов и помощь туристам при размещении в отеле
Требования
20-50 лет
Загр. паспорт до 2026 года
Свободный русский язык, культура речи
Английский или французский Upper-Intermediate
Располагающая внешность
Четкая дикция
Энергичность
Доброжелательность
Адаптивность
Хорошая память
Твердость характера
Дисциплинированность
Умение быть полезным участником рабочей группы
Умение производить благоприятное впечатление
Умение выстраивать доверительные отношения
Умение вести переговоры и убеждать
Умение работать с возражениями, манипуляциями, неконструктивной критикой, агрессией, давлением
Умение усваивать новую информацию с первого раза
Умение накапливать, сохранять и расходовать энергию
Толерантность к чужому образу жизни, поведению, обычаям
Отсутствие противопоказаний для длительного нахождения в транспорте и на солнце
Условия
Сезонная работа в Тунисе: май-октябрь
Подписание договора на русском языке с указанием обязанностей и ответственности сторон, размера и порядка выплаты вознаграждения
Легализация пребывания в Тунисе и ведения трудовой деятельности
Обучающие тренинги и эффективная система наставничества
Компенсация перелета, проживание, питание за счет компании
SIM-карта с тарифным планом «безлимит звонков коллегам»
Транспортное средство для дальних поездок или компенсация транспортных расходов
Несколько комплектов униформы
Фиксированная зарплата, комиссия от продаж (выплачиваются ежемесячно)
Приветствуется
Рекомендательные письма
Таргет по сезонам и странам за последние 2 года
Смартфон с операционной системой Android
Умение управлять скутером
Водительские права категории В
Знание дополнительных языков: болгарский, румынский
Отзывы сотрудников
Диана Косьянова
Biblio-Globus Tunisia и Carthage Travel & Events India, отельный гид
Здравствуйте! Меня зовут Диана Косьянова. Начала работать в туризме в 2012 году, работала в Турции, Греции, Таиланде. И вот с 2017 года работаю в компании Carthage Group: с мая по... Подробнее
Наталья Таушканова
Biblio-Globus Tunisia, отельный гид
Всем, привет. Меня зовут Наталья. С чего бы начать? Наверное, с небольшой предыстории… Впервые в Тунисе я оказалась в 2003 году, и меня зацепило. Поэтому в 2004-м в Тунис ехала... Подробнее
